【算盘智考】隐私政策
生效日期：【2026年4月30日】
最后更新日期：【2023年4月30日】
欢迎使用【算盘智考】（以下简称“本APP”），本APP由【算盘智考（北京）科技有限公司】（以下简称“我们”或“运营方”）开发、运营，专注于为您提供各类考试学习、练习、模拟测评等相关服务。
我们十分尊重您的个人信息和隐私安全，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《移动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南》等相关法律法规及行业规范，致力于保护您的个人信息安全、合规、有序处理。
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）将详细向您说明，我们在为您提供服务的过程中，如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有的个人信息相关权利和保护措施。请您在下载、安装、注册、登录或使用本APP任何服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部条款，特别是加粗标注的敏感个人信息处理规则及您的核心权利条款。
您的下载、安装、注册、登录、使用等任何行为，均视为您已阅读并自愿接受本政策全部条款的约束；若您不同意本政策任何条款，请勿使用本APP及相关服务。如您是未满14周岁的未成年人，请在您的父母或其他法定监护人陪同下仔细阅读本政策，并在征得其明确同意后使用本APP及相关服务，法定监护人应履行监护责任，对未成年人的个人信息保护及使用行为进行监督和引导。
本政策是《【APP名称】用户协议》的不可分割组成部分，与用户协议具有同等法律效力；若本政策与用户协议约定不一致，以本政策为准；本政策未约定的，适用用户协议相关约定。
一、隐私政策概览
为方便您快速了解核心内容，本政策概览如下，详细条款请您继续阅读后文：
1. 我们仅收集为提供考试相关服务所必需的个人信息，非必要信息您可自主选择是否提供；
2. 我们收集、使用您的个人信息，均基于您的同意或法律法规规定，仅用于本政策明确说明的用途；
3. 我们不会非法共享、转让、公开披露您的个人信息，确需共享的，将严格遵循合法、正当、必要原则并征得您同意；
4. 我们采取加密存储、访问控制等多重安全措施，保护您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失；
5. 您享有查询、修改、删除个人信息、撤回同意、注销账户等多项权利，可通过本APP相关功能或联系客服行使权利。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息，仅用于为您提供更优质、安全、便捷的考试学习相关服务，收集途径主要包括：您主动提交的信息、您使用本APP服务时产生的信息、从第三方合法获取的信息（如有）。我们仅收集实现服务目的所必需的信息，不收集与服务无关的个人信息，不超范围收集个人信息，具体收集和使用情况如下：
（一）必要个人信息收集与使用
必要个人信息是指无法回避、不收集将无法为您提供核心服务的个人信息，您若拒绝提供，将无法正常使用本APP的核心功能（如注册登录、题库练习、模拟考试等）：
1. 账户注册与登录相关
为帮助您创建专属账户、完成身份验证，保障账户安全，我们需要收集您的手机号码（敏感个人信息）及短信验证码。收集时机为您主动点击“注册”并输入手机号码、获取验证码时，使用目的为完成账户注册、登录验证、密码找回、账户安全提醒，以及向您推送重要的服务通知（如账户异常登录提醒、服务规则变更通知等）。
2. 核心服务相关（题库、模拟考试等）
为向您提供题库练习、模拟考试、真题解析、错题整理、学习数据统计等核心考试学习服务，我们会收集您在使用过程中产生的学习行为数据，包括但不限于练习记录、答题记录、错题集、模拟考试成绩、学习时长、考点偏好等。该类信息仅用于为您生成个人学习报告、优化错题推荐、适配学习内容，帮助您提升学习效率，不用于其他无关用途。
3. 设备与网络相关
为保障本APP正常运行、优化服务体验、防范网络安全风险，我们会自动收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、硬件序列号）及网络信息（包括IP地址、网络类型、Wi-Fi状态）。收集时机为您启动、使用本APP时（无需后台主动收集），使用目的为排查APP运行故障、适配不同设备型号、防范恶意登录及网络攻击，保障服务稳定性和安全性。
（二）非必要个人信息收集与使用
非必要个人信息是指不影响核心服务使用，您可自主选择是否提供的个人信息，拒绝提供不会影响您使用本APP的基础功能：
1. 个人资料完善相关
为方便您标识账户、个性化展示学习信息，您可自主选择是否完善个人昵称、头像、学习目标（如备考科目、目标分数）等信息。该类信息仅用于账户展示及个性化学习推荐，您可随时在账户设置中修改、删除。
2. 考试资讯推送相关
为向您推送与您备考相关的考试资讯（如考试时间、报名通知、考点更新等），我们可收集您的备考科目、所在地区信息（您可自主选择是否提供）。若您不想接收相关资讯，可通过本APP“设置-消息通知”关闭推送，关闭后我们将不再收集该类信息用于推送服务。
3. 付费服务相关（如有）
若您使用本APP的付费服务（如精品课程、题库解锁等），我们会收集您的支付相关信息（包括支付方式、支付订单号、支付金额），该类信息仅用于完成付费交易、核对订单、处理退款（如有），由第三方支付平台同步提供，我们不收集您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
（三）个性化推荐说明
我们可能会使用您的学习行为数据、备考科目、考点偏好等信息，为您推荐可能感兴趣的学习内容（如相关题库、考点精讲、备考资料），提升您的学习体验。若您不需要个性化推荐服务，可通过本APP“设置-隐私设置”关闭该功能，关闭后我们将不再基于上述信息进行推荐，不影响您使用其他核心服务。
（四）信息收集的特别说明
1. 我们不会强制收集您的个人信息，对于非必要个人信息，您可自主选择是否提供；
2. 我们不会在后台擅自收集您的个人信息，所有信息收集均在您使用服务的过程中主动触发或经您明确同意；
3. 若我们从第三方合法获取您的个人信息，将确认第三方已获得您的合法授权，并仅用于本政策约定的用途；若超出原授权范围使用，将另行征得您的明示同意；
4. 我们不会使用您的个人信息进行与本APP服务无关的活动，若因业务升级需要扩大信息使用范围，将提前通过本APP公告、弹窗等方式通知您，征得您同意后再行使用。
三、我们如何使用Cookie及其他同类技术
为优化服务体验、记住您的使用偏好（如登录状态、答题进度、错题标记），方便您下次使用时无需重复操作，本APP可能会使用Cookie及本地存储技术。
1. Cookie及同类技术的用途：主要用于记录您的登录状态、学习进度、界面设置偏好，避免您每次使用时重复输入信息、重复操作，提升使用便捷性；同时用于统计服务使用情况，优化APP界面设计和服务流程。
2. 您的选择权：您可通过调整手机浏览器或设备系统设置，拒绝或删除Cookie，但这可能导致您无法正常使用本APP的部分功能（如自动登录、答题进度保存），或需要重复完成相关操作，不影响基础服务的使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们严格保护您的个人信息，坚持“合法、正当、必要、最小范围”原则，不非法共享、转让、公开披露您的个人信息，具体说明如下：
（一）信息共享
1. 第三方服务提供商：为实现本APP的部分服务功能（如支付、推送、网络安全），我们可能会向第三方服务提供商共享必要的个人信息，但仅共享实现服务所必需的信息，不共享与服务无关的信息，且会与第三方签订严格的保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规保护您的个人信息，禁止其将信息用于其他用途。
（1）支付服务：我们会向第三方支付平台（如微信支付、支付宝）共享您的订单信息、支付金额等必要信息，用于完成支付交易，第三方支付平台的信息处理规则请参考其自身隐私政策；
（2）推送服务：我们会向第三方推送服务商共享您的设备信息、推送需求，用于向您推送服务通知、考试资讯，您可随时关闭推送；
（3）网络安全服务：我们会向第三方安全服务商共享您的设备信息、网络行为数据（匿名化处理），用于防范网络攻击、恶意登录，保障账户及服务安全。
2. 法律法规要求：若依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求（如法院传票、行政调查通知），我们可能会依法共享您的个人信息，且会在法律允许的范围内，尽力保护您的隐私安全。
3. 您的明示同意：除上述情形外，任何其他形式的信息共享，均需事先获得您的明示同意，我们会明确告知您共享的信息范围、接收方及用途，您不同意的，我们不会进行共享。
（二）信息转让
我们不会擅自转让您的个人信息。若因公司合并、分立、收购、重组、注销等经营调整需要，确需转让您的个人信息，我们会提前通过本APP公告、弹窗等方式通知您，征得您的明示同意，并要求受让方严格按照本政策及相关法律法规保护您的个人信息，受让方未履行保护义务的，我们将承担相应连带责任。
（三）信息公开披露
我们不会公开披露您的个人信息。除非获得您的明示同意，或依据法律法规、司法机关、行政机关的强制性要求，且会在披露前采取匿名化、去标识化处理，尽可能保护您的隐私安全，不会泄露您的可识别个人信息。
（四）匿名化处理说明
我们可能会对收集的个人信息进行匿名化、去标识化处理，处理后的信息不再能够识别您的个人身份，该类匿名化信息可用于服务优化、数据分析、行业研究等合法用途，无需另行征得您的同意，也不受本政策约束。
五、我们如何存储您的个人信息
我们将按照法律法规要求，采取安全、合规的方式存储您的个人信息，保障信息存储安全：
1. 存储地点：您的个人信息均存储在中华人民共和国境内的服务器上，我们不会将您的个人信息存储在境外，也不会向境外传输您的个人信息（除非法律法规另有规定并获得相关部门批准）。
2. 存储期限：我们仅在为提供本APP服务所必需的期限内存储您的个人信息，超过存储期限的，将自动、安全地删除或匿名化处理您的个人信息。具体存储期限如下：
（1）必要个人信息（如手机号码、学习行为数据）：存储至您注销账户之日起满6个月，期满后自动删除；
（2）非必要个人信息（如昵称、头像）：您可随时删除，若未主动删除，存储至您注销账户之日起自动删除；
（3）支付相关信息：存储至交易完成之日起满3年，用于核对订单、处理纠纷，期满后自动删除；
（4）法律法规要求留存的信息：按照法律法规规定的期限存储，期满后依法删除。
3. 存储安全措施：我们采取多重技术和管理措施，保护您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失：
（1）技术措施：采用加密存储技术（如AES加密）对您的个人信息进行加密存储，采用访问控制技术限制内部人员对信息的访问权限，定期进行安全漏洞扫描、网络攻击防护，保障服务器安全；
（2）管理措施：建立完善的个人信息保护管理制度，明确内部人员的信息处理权限和责任，对接触个人信息的员工进行安全培训和保密考核，签订保密协议，严禁员工非法收集、泄露、使用个人信息；
（3）应急措施：建立个人信息安全应急处置机制，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，降低安全风险，并按照法律法规要求及时通知您及相关监管部门。
六、您的个人信息相关权利
根据相关法律法规规定，您享有以下个人信息相关权利，我们将为您提供便捷的行使途径，保障您的权利得以实现：
（一）查询、修改您的个人信息
您可随时登录本APP，通过“我的-设置-个人资料”，查询、修改您的个人信息（如昵称、头像、备考科目等）；对于手机号码等核心身份信息，若需修改，可通过联系客服，完成身份验证后进行修改，我们将在1-3个工作日内处理您的修改申请。
（二）删除您的个人信息
1. 自主删除：您可通过本APP相关功能，自主删除您的非必要个人信息（如昵称、头像、学习记录等），删除后相关信息将立即从APP界面移除，并在后台启动删除流程；
2. 申请删除：若您需要删除无法自主删除的个人信息（如手机号码、支付订单信息等），可通过本政策约定的客服渠道联系我们，提交删除申请，我们将在3个工作日内进行核查，符合删除条件的，将及时删除相关信息，无法删除的（如法律法规要求留存的），将向您说明理由。
（三）撤回同意
您可随时撤回对个人信息收集、使用、共享的同意，撤回同意后，我们将不再收集、使用、共享您的相关个人信息，但不影响撤回同意前已依法处理的个人信息的有效性，也不影响您使用本APP的基础服务（非必要信息相关服务将无法使用）。
撤回同意的途径：通过“我的-设置-隐私设置”，可关闭个性化推荐、资讯推送等功能，撤回相关信息使用的同意；通过手机系统设置，可拒绝本APP获取设备信息、网络信息等权限，撤回相关信息收集的同意。
（四）注销账户
您可根据本APP规则，通过“我的-设置-账户注销”自主申请注销账户，或联系客服协助注销。账户注销后，我们将立即停止对您个人信息的收集、使用，在账户注销之日起6个月内，安全、彻底删除您的所有个人信息（法律法规要求留存的除外），账户内的所有权益（如付费课程、积分等）将被清空，且无法恢复；账户注销后，您仍需承担注销前因使用账户所产生的相关责任和义务。
（五）获取个人信息副本
您可联系客服，提交获取个人信息副本的申请，我们将在3个工作日内进行身份验证，验证通过后，将向您提供可读取的个人信息副本（包括您的个人资料、学习记录等），不包含加密、匿名化处理的信息。
（六）投诉与申诉
若您认为我们的个人信息处理行为违反本政策约定，或侵害了您的个人信息权益，可通过本政策约定的客服渠道联系我们，提交投诉、申诉申请，我们将在3个工作日内予以响应，7个工作日内完成核查并向您反馈处理结果；若您对处理结果不满意，可向相关监管部门投诉举报。
（七）权利行使的特别说明
为保障您的账户安全和信息安全，在您行使上述权利时，我们可能会要求您完成身份验证（如短信验证码、账户密码验证），确认是您本人操作后，再为您处理相关申请，避免他人冒用您的账户行使权利，侵害您的合法权益。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们高度重视未成年人的个人信息保护，针对未满14周岁的未成年人，制定专门的个人信息处理规则：
1. 未成年人使用本APP及相关服务，必须在其父母或其他法定监护人的陪同下阅读本政策，并取得法定监护人的明确同意；
2. 我们仅收集未成年人提供的、为实现考试学习服务所必需的个人信息，不收集与服务无关的个人信息，不收集未成年人的生物识别信息、财产信息等敏感信息（除非经法定监护人书面同意且为必要）；
3. 法定监护人可随时联系我们，查询、修改、删除未成年人的个人信息，申请注销未成年人的账户，我们将积极配合法定监护人履行监护责任，保障未成年人的个人信息安全；
4. 若我们发现未成年人未取得法定监护人同意擅自使用本APP服务并提供个人信息，将立即停止处理其个人信息，删除已收集的信息，并通知法定监护人。
八、隐私政策的更新与通知
1. 我们有权根据业务发展、技术升级、法律法规变化等情况，修改本政策条款，修改后的政策将更加有利于保护您的个人信息权益。
2. 本政策更新后，我们将通过本APP公告、弹窗等显著方式进行公示，公示期满后（不少于7个自然日），新政策即生效；若您继续使用本APP及相关服务，视为您接受修改后的政策；若您不同意修改后的政策，应立即停止使用本APP及相关服务，注销账户。
3. 本政策的任何修改，我们都会保留修改记录，您可通过本APP“我的-设置-隐私政策”查看本政策的历史版本及更新内容。
九、如何联系我们
若您有任何关于本政策的疑问、意见、投诉、申诉，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下渠道联系我们，我们将在合理期限内予以响应和处理：
1. 本APP内客服：登录本APP，进入“我的-客服中心”，提交咨询或投诉申请；
2. 联系邮箱：【suanpan2026@163.com】。
我们的客服工作时间：【填写客服工作时间，如：周一至周日 9:00-21:00】，对于您的咨询和申请，我们将在3个工作日内响应，7个工作日内完成处理并反馈。
十、其他条款
1. 若本政策中的任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行，不影响其余条款的法律效力，其余条款仍应继续履行；
2. 您与我们之间因个人信息保护产生的任何争议、纠纷，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【运营方所在地】人民法院提起诉讼；
3. 本政策的最终解释权归【运营方名称】所有。
算盘智考（北京）科技有限公司
联系邮箱：suanpan2026@163.com
本政策最后更新日期：2026年4月30日
本政策生效日期：2026年4月30日